– Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos funcionários da empresa, solucionando problemas de hardware, software e rede.
– Configuração e manutenção de equipamentos e sistemas de TI, incluindo servidores, switches e roteadores.
– Garantir a segurança dos sistemas de TI, implementando medidas de segurança eficazes, como firewalls e antivírus.
– Gerenciar e solucionar problemas relacionados a impressoras, telefonia e outros dispositivos de TI.
– Coordenar com fornecedores externos para resolver problemas relacionados a software e hardware, quando necessário.
– Participar de projetos de implantação e atualização de tecnologia, assegurando que os prazos sejam cumpridos.
– Manter registros precisos de todas as chamadas e solicitações de suporte técnico.
Requisitos:
– Experiência comprovada como Técnico de T.I ou em uma função similar.
– Conhecimentos avançados de suporte a hardware e software, incluindo Windows, Linux, pacote Office e sistemas de registro de chamados.
– Experiência em administração de servidores e sistemas de backup.
– Possuir habilitação e prática na direção.
