ResponsabilidadesnAtuar na administração e suporte de soluções de telefonia VOIPnRealizar integrações com discadores automáticosnConfigurar e manter URAs e fluxos de roteamento receptivonAnalisar e dimensionar canais para operações ativas e receptivasnApoiar a arquitetura, configuração e manutenção de ambientes de rede WANnAtuar em topologias de rede, roteamento e conectividadenIdentificar e solucionar incidentes relacionados à telefonia e redesnHabilidades e Conhecimentos NecessáriosnConhecimento em soluções de Telefonia VOIPnExperiência com integrações de discadoresnConhecimento em configuração de URA e roteamentos receptivosnCapacidade analítica para dimensionamento de canais de atendimentonConhecimento em tecnologias WANnConhecimentos em topologias de rede e roteamentonDesejávelnVivência em empresas de telemarketing ativo, com discadores Code7 (Ayty) e Rede Service (DSS)nExperiência em ambientes receptivos como Genesys, Twilio e CisconEscala:n6x1
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