Anúncio de emprego Edital 354/2026 – Atendente (externo) Unica Jundiapeba – Mogi Das Cruzes

Para atuar no serviço de saúde e compor o quadro de profissionais para atender aos Programas de Saúde da Instituição desenvolvidos na região de Mogi das Cruzes.nDescrição das atividades:n? Realizar triagem de atendimento;n? Esclarecer dúvidas;n? Fornecer informações;n? Orientar usuário;n? Verificar agendas;n? Confirmar dados;n? Atualizar cadastrosn? Prestar apoio às atividades administrativas.n? Realizar atendimento telefônico, registrando, controlando e direcionando as demandas recebidas para os setores responsáveis, quando necessário.n? Efetuar atendimento ao cliente interno e aos usuários do serviço, prestando orientações e direcionamentos adequados.n? Apoiar as rotinas dos setores administrativos da unidade, como regulação, recepção e atendimento via totem.n? Orientar os usuários que procuram o serviço, auxiliando na identificação das necessidades e encaminhamentos necessários (“Posso ajudar”).n? Elaborar, preencher e atualizar planilhas administrativas e operacionais para controle das atividades do setor Call CENTER.n? Acompanhar relatórios operacionais e auxiliar no controle das informações administrativas.n? Registrar e manter atualizada a planilha de controle de ligações realizadas e recebidas.n? Organizar, controlar e manter atualizado o arquivo do setor, incluindo prontuários administrativos e individuais.n? Acessar e consultar informações no sistema MV SIGSS, quando necessário, para apoio às atividades administrativas e atendimento aos usuários.n? Apoiar a organização e execução das atividades administrativas da unidade de saúde, contribuindo para o fluxo adequado dos atendimentos.n? Participar e colaborar com as ações relacionadas ao processo de Qualidade e Segurança do Paciente, contribuindo para o cumprimento das rotinas e protocolos institucionais.nCarga horária: 30 horas semanais, de Segunda-feira a Sexta-feira nSalário: a combinarnBenefícios: Vale alimentação, seguro de vida, auxílio creche , vale transporte e previdência privada. nBenefícios opcionais: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Cartão Multibenefícios,Totalpass e Zenklub.nLocal de trabalho: Unidade Clínica Ambulatorial “Dr. Arthur Domingos Fais” Mogi das Cruzes / SP.nPRÉ-REQUISITOSn? 18 anos.n? Ensino Médio Completo.n? Conhecimento de Informática (Word, Excel, Power Point e Internet).n? Desejável experiência mínima de 6 (seis) meses em atendimento telefônico.n? Residir preferencialmente no município de Mogi das Cruzes.n? Disponibilidade de horário.nINFORMAÇÕES ADICIONAISnPeríodo de candidatura: 24/03/2026 a 26/03/2026nEtapas do Processo Seletivo: Avaliação Curricular, Prova, Entrevista, Teste de voz, Exame Admissional e Entrega de documentos (Todas as etapas do processo seletivo serão eliminatórias).nOBS: O CONVITE PARA PARTICIPAÇÃO DO PROCESSO SELETIVO É REALIZADO VIA E-MAIL.nTODAS AS VAGAS ESTÃO DISPONÍVEIS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA E REABILITADOS.