Descrição do cargo:
Responsável pela área de Suporte de TI, atuará apoiando os usuários a resolver problemas técnicos. Será o primeiro ponto de contato para os usuários que enfrentam dificuldades técnicas de suporte relacionado aos sistemas.
As funções de um analista de suporte incluem:
Identificar problemas e suas origens;
Configurar software e hardware;
Manter sistemas operacionais atualizados;
Garantir a segurança das informações;
Fazer backup de arquivos;
Oferecer treinamento;
Criar políticas de segurança;
Gerenciar acesso.
Requisitos e qualificações
Pacote Office Avançado;
Ensino Cursando ou Completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatas.
Habilidades comportamentais:
Comunicação fluída;
Abordagem orientada para solução de problemas.
Informações adicionais
?? Local de trabalho: Mogi das Cruzes/SP
Escalas de trabalho:
08h00 – 16h20 ou 11h40 – 20h00 (segunda a sexta-feira)
09h40 ás 18h00 (sábado)
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