Anúncio de emprego Supervisor Operacional

Descrição da Vaga nEstamos buscando um Supervisor Operacional com foco em Treinamento & Desenvolvimento e apoio ao RH, para atuar diretamente nas operações de lojas nos aeroportos e garantir padrões de excelência operacional, atendimento e gestão de pessoas.nResponsabilidadesn1. Supervisão Operacional das LojasnAcompanhar rotina das unidades (abertura/fechamento, padrões, fluxo).nMonitorar equipes, reposição, escala, postura e cumprimento das regras aeroportuárias.nAgir como ponto de apoio imediato para demandas emergenciais das lojas.nGarantir execução dos padrões das marcas (Kopenhagen, Brasil Cacau, farmácias etc.).nRealizar visitas periódicas, auditorias e alinhamentos com líderes das lojas.n2. Treinamento & DesenvolvimentonRealizar integrações de novos colaboradores junto ao RH.nAplicar treinamentos comportamentais e operacionais nas equipes.nPadronizar o atendimento ao cliente dentro da cultura Aeromix.nIdentificar gaps de desempenho e desenvolver planos de melhoria.nCriar e monitorar programas de reciclagem e reforço de procedimentos.n3. Suporte ao RHnApoiar nas demandas de DP/RH em loja (documentação, comportamento, escalas, feedbacks).nAcompanhar admissões, integrações e acompanhamento dos novos colaboradores.nMonitorar postura profissional, disciplina e cumprimento de normas.nRelacionar-se com líderes das lojas para melhorar clima e performance.nRequisitosnExperiência prévia em supervisão, liderança ou operação de varejo.nVivência com treinamento, desenvolvimento ou RH será um diferencial.nBoa comunicação, organização e postura profissional.nDisponibilidade para atuar em aeroportos (GRU/CGH).nPerfil ativo, hands-on e voltado para pessoas.nDiferenciaisnExperiência com marcas de varejo, alimentação ou aeroportos.nConhecimento básico de rotina de RH/DP.nHabilidade de mediação de conflitos.nSer orientado a resultados com forte senso de dono.