Curte desafios que exigem muita negociação, atendimento ao cliente e mão na massa? Então seu lugar é aqui na Loja do Mecânico.
Oferecemos um ambiente de trabalho amigável, cheio de desafios e oportunidades!
#VemComAGente para o maior site de máquinas e ferramentas da América Latina!
Ser responsável por demandas gerais do estoque, reposição do showroom e retira da loja física.
Descrição de atividades e responsabilidades:
– Fazer gestão da equipe de estoque, pautando o comportamento no respeito, engajamento, empatia, diálogo
e cooperação, promovendo o desenvolvimento das pessoas;
– Zelar e manter uma boa qualidade no atendimento do Retira (vendas da loja e site): avaliação técnica de
produtos, carimbar, conferir produtos, packing lists, testar produtos elétricos, entregar e dar baixa em pedidos;
– Ser o responsável pelo recebimento, conferência de notas/produtos, transferência de produtos (entrada,
alocação etc.), separação e faturamento, imprimir e remover cartazes promocionais;
– Manusear a Empilhadeira quando necessário na loja, realizando movimentações de produtos bem como zelar
e cuidar por esta ferramenta de trabalho;
– Realizar a reposição, endereçamento e organização de mercadoria no showroom de forma que cumpra o
número mínimo de SKUs estabelecidos para a loja (padrão operações de loja) e garanta que todos os itens do
estoque estejam expostos no showroom;
– Realizar gestão de estoque da loja, inventários de estoque diários e solicitar produtos em falta;
– Realizar pós-venda: contato telefônico com clientes que não retiraram produtos dentro do prazo do Retira,
bem como esclarecer dúvidas dos clientes;
– Apoiar as demais Lideranças da loja quando necessário;
– Abertura de instancias para devoluções e reversa;
– Treinar assistentes e demais cargos de estoque para cumprimento das atividades;
– Ser o responsável pelo cuidado com os equipamentos utilizados no estoque (computadores, coletores e
empilhadeiras), bem como garantir o uso correto de EPIs dos colaboradores que nele transitam.
– Ensino médio completo
Conhecimentos técnicos desejados:
– Informática
– Conhecimento técnico dos produtos.
– Atenção
– Atendimento ao cliente
– Comunicação
– Atenção
– Atendimento ao cliente
– Comunicação assertiva oral
Comportamentos
desejados:
– Espírito colaborativo
– Proatividade
– Relacionamento interpessoal
– Ética
– Organização
– Trabalho em equipe
– Liderança
– Visão sistêmica
– Resolutivo
– Foco
