Realizará atendimento presencial e via acesso remoto das solicitações/chamados corretivos solicitados via sistema help-desk, e-mail, telefone fixo e celular. Dará feedback ao usuário e ao coordenador de T.I quanto a tratativa realizada;
Gerenciará ativos de telefonia fixa e móvel;
Realizará instalação, configuração de hardware e software nos computadores e notebooks;
Realizará instalação e configuração de ativos de rede; Gerenciará e criará contas de usuários, permissões de acesso e script no Active Directory do Windows Server 2008;
Criará e gerenciará redirecionamentos e contas de usuários no servidor de e-mails;
Gerenciará o bloqueio de spams e e-mails marketing, através da ferramenta de filtro de mensagens;
Manterá /configurará backup dos e-mails das estações de trabalho;
Manterá e recuperará arquivos de backup no File Server Win 2008;
Realizará relatório de quantidade e tipo de impressões;
Realizará relatório mensal (quantidade de chamados e solicitações realizadas x atendidas);
Realizará inventário/controle de ativos (hardware/software/redes); Criará e manterá o diagrama de rede; Instalará e configurará software de comunicação via internet (SKYPE / TEAMVIEWER, AnyDesk, VNC…);
Gerenciará e manterá atualizado o site da empresa;
Realizará manutenção preventiva e corretiva nos ativos de rede e dará feedback ao usuário e ao coordenador de T.I quanto a tratativa realizada;
Redigirá comunicados referentes ao Depto. TI para os usuários.
Pré-requisitos: Ensino médio
Tratamos como diferencial curso superior Redes de Computadores – em Andamento ou Concluído;
Técnico ou Superior – Arquitetura e Gestão de Infraestrutura TI – em Andamento ou Concluído;
Conhecimento em Hardware, Software, Windows e Redes e Cabeamento Estruturado.
Benefícios: Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação, Vale refeição, Seguro de Vida, Gympass e Universidade Corporativa.
