Nós estamos extremamente interessados em oferecer a você a oportunidade de se juntar à nossa equipe como Auxiliar de Atendimento.
Nesta posição, você será responsável por fornecer suporte aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e fidelização.
Requisitos:
– Experiência comprovada em atendimento ao cliente,
– Excelente comunicação oral e escrita;
– Capacidade de multitarefa e manter a calma em situações de alta pressão;
– Conhecimento em gerenciamento de relacionamento com clientes;
– Familiaridade com softwares de CRM e sistemas de telefonia;
– Disponibilidade para trabalhar em turnos.
Responsabilidades:
– Atender e responder a consultas de clientes por telefone, e-mail e chat;
– Fornecer informações precisas e atualizadas sobre nossos produtos e serviços;
– Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficiente e educada;
– Manter registros precisos de interações com clientes;
– Coletar feedback dos clientes para ajudar a melhorar nossos produtos e serviços.
Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você está à altura do desafio e deseja fazer parte de nossa equipe, envie-nos seu currículo atualizado e uma breve carta de apresentação.
Aguarde nossa contato para discutir os próximos passos no processo de seleção.
