Você é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional ao cliente? O Tenda Atacado está em busca de um(a) Atendente de SAC dedicado(a), proativo(a) e com paixão pelo atendimento, para integrar a nossa equipe no setor de Relacionamento com o Cliente.
Confira as principais atividades desta vaga:
– Realizar atendimentos receptivos, ouvindo ativamente as necessidades dos clientes e oferecendo suporte para resolver questões ou preocupações;
– Esclarecer dúvidas e fornecer informações precisas sobre produtos, pedidos ou serviços oferecidos pelo Tenda Atacado;
– Auxiliar os clientes na resolução de problemas, orientando-os de maneira clara e encaminhando para as soluções adequadas;
– Registrar e documentar de forma precisa todas as interações com os clientes, garantindo um acompanhamento eficiente e um serviço de qualidade.
O que esperamos de você:
– Formação Acadêmica: Ensino médio completo ou cursando o ensino superior em qualquer área;
– Valorizamos a capacidade de aprendizado e o desejo de crescimento profissional, sendo a experiência anterior não obrigatória para esta posição.
Competências Pessoais:
– Orientação para o Cliente: Compromisso em garantir a satisfação do cliente, buscando oferecer a melhor experiência e superando suas expectativas.
– Escuta Ativa: Saber ouvir atentamente o cliente para entender suas necessidades e demandas, sem interromper ou desviar o foco da conversa.
– Empatia: Habilidade de se colocar no lugar do cliente, compreendendo suas necessidades, dúvidas ou frustrações e oferecendo um atendimento humanizado.
O Que Oferecemos:
– Ambiente desafiador, com oportunidades de crescimento profissional;
– Participação em projetos estratégicos e de alto impacto;
– Investimento contínuo no seu desenvolvimento profissional.
Compromisso com a Diversidade
Todas as nossas oportunidades são acessíveis a profissionais diversos, independentemente de características como gênero, raça, deficiência ou outras. Acreditamos no respeito mútuo, proporcionando um ambiente saudável e motivador para todos os membros da nossa equipe.
Junte-se a Nós e Faça a Diferença! #VemSerTenda
