Atividades (Responsabilidades / Tarefas):
– Abertura e registro de chamados técnicos e operacionais;
– Atendimento ao cliente via chat e telefone, prestando suporte de forma ágil e eficiente;
– Suporte em áreas diversas: atendimento geral, financeiro, cancelamentos e ativação de aplicativo (APP);
– Orientação ao cliente sobre funcionalidades, uso e resolução de problemas relacionados ao APP;
– Realização de upgrades de planos conforme solicitação ou necessidade do cliente;
Pré-requisitos:
– Ensino Médio Completo;
– Ter disponibilidade para atuar das 15:20 as 22:00 em escala 6×1;
-Informática básica e digitação rápida;
-Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, Outlook);
-Boa comunicação escrita e verbal;
-Atendimento via chat e telefone (multicanal).
Oferecemos:
?? VR de R$ 32,00 por dia
??VT ou Mobilidade de R$ 200,00 fixo no mês
?? Atendimento Psicológico
??Day de off de Aniversário + PIX de R$ 100,00 (Após 03 meses)
?? Parceria de desconto com a Faculdade Anhanguera em Graduação e Pós graduação
?? Parceria de desconto com Parques e Cinemark
??Convênio Farmácia
?? Participação em treinamento inicial com duração de 2 semanas para capacitação
?? Bonificações por vendas
