Nesta oportunidade, como Técnico/Analista de Suporte, você irá atuar com as Soluções Domínio, uma suíte de sistemas tecnológicos e integrados que permitem um melhor gerenciamento, eficiência e segurança para todos os tipos de profissionais do segmento contábil. Suas responsabilidades serão:
Prestar suporte dos módulos relacionados à Folha de Pagamento do Sistema Domínio, via Telefone
Garantir clareza e assertividade nas informações passadas ao cliente
Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas
Conhecer a Jornada do cliente e os caminhos para cada necessidade apresentada
Intermediar as solicitações de alterações e correções dos Produtos
Praticar e promover os valores e comportamentos da organização
Atualizar-se constantemente na evolução das soluções que oferecem os aos clientes e legislação vigente da área que atua.
Sobre Você
Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:
Experiência anterior na área de Folha de pagamento.
Formado ou cursando Ciências Contábeis, Recursos Humanos ou áreas correlatas. Pessoas estudando ou formadas em Administração e Direito são bem-vindas.
Facilidade em trabalhar com metas e entrega de resultados
Facilidade em se adequar a processos de trabalho
Facilidade em lidar com pessoas e trabalho em equipe
