Responsabilidades:
Gerenciar a jornada de experiência do cliente, sendo responsável pelas rotinas da loja, como abertura, fechamento e treinamento da equipe de vendas.
Organizar a escala de trabalho e as folgas da equipe.
Garantir o formato de vendas no modelo showroom, assegurando a melhor experiência para o cliente.
Manter interface direta com as equipes internas de Operações e Laboratório.
Assegurar o alcance das principais métricas de negócios, como vendas por categoria e resultados gerais.
Ser um(a) guardião(ã) da marca, garantindo a confiança e a satisfação do cliente.
Prestar suporte no atendimento ao cliente, com foco em excelência.
Auxiliar na compreensão de receitas oftalmológicas e na recomendação do produto mais adequado às necessidades do cliente.
Solicitar e validar receitas para envio ao laboratório.
Explicar promoções e descontos, garantindo total clareza ao cliente.
Requisitos:
Ensino médio completo
Horário: Segunda a sábado das 12h às 20h
Disponibilidade de horários para sábados, domingos e feriados. Disponibilidade para vir a capital para reuniões gerenciais eventualmente.
