Oportunidade de Carreira em Relacionamento com o Cliente
A gente acredita que marcas de sucesso são aquelas que mudam para melhor a vida das pessoas. Se esta também é a sua vibe, a MR é o seu lugar!
Estamos em busca de um(a) Atendimento Publicitário dinâmico(a), organizado(a) e com excelente comunicação para atuar na gestão de contas e projetos dentro da agência.
Mais do que experiência, procuramos alguém envolvido(a), curioso(a) e com vontade de aprender, que entenda o papel estratégico do atendimento: ser a ponte entre cliente, criação e planejamento, garantindo que tudo flua com qualidade, clareza e propósito.
?? Responsabilidades
Manter relacionamento próximo e constante com os clientes.
Compreender objetivos, metas e desafios de cada conta para curto, médio e longo prazo.
Captar, organizar e compartilhar briefings de campanhas, projetos e jobs com a equipe interna.
Acompanhar o andamento dos projetos, garantindo prazos, qualidade e alinhamento entre todas as áreas envolvidas.
Apresentar materiais, planos e orçamentos de forma estruturada e convincente.
Negociar e validar prazos, alinhando expectativas entre cliente, equipe e fornecedores.
Acompanhar resultados e indicadores de performance, auxiliando o cliente na leitura dos dados.
Organizar reuniões, aprovações e agendas, mantendo o fluxo de comunicação sempre ativo.
Monitorar o nível de satisfação dos clientes e identificar oportunidades de melhoria e crescimento da conta.
Atuar nos canais digitais dos clientes, acompanhando movimentações e direcionando as informações à equipe responsável.
?? Perfil que buscamos
Boa comunicação, empatia e postura profissional.
Capacidade de organização e senso de prioridade.
Olhar analítico e atenção aos detalhes.
Proatividade e vontade genuína de aprender.
Espírito de equipe e interesse por comunicação e marketing.
Experiência prévia em agência ou com atendimento será um diferencial (mas não é obrigatória).
