Profissional de tecnologia com experiência prática em ambientes corporativos, varejo e operações industriais, atuando com suporte técnico, manutenção de equipamentos e infraestrutura de TI. Possui domínio em:
Conhecimentos Técnicos
– Totens de autoatendimento: instalação, configuração de software e hardware, manutenção preventiva e corretiva.
– Câmeras SFTV/CFTV: instalação de sistemas de vigilância, configuração de DVR/NVR, cabeamento e monitoramento remoto.
– PDV (Ponto de Venda): montagem, configuração e suporte a terminais de venda, integração com sistemas ERP e periféricos.
– Pinpads e impressoras fiscais: instalação, atualização de firmware, suporte à comunicação com sistemas de pagamento e emissão fiscal.
– Impressoras Zebra: configuração, calibração, manutenção e suporte a softwares de etiquetas e códigos de barras.
– Infraestrutura de TI: montagem de racks, organização de cabeamento estruturado, instalação de ativos de rede (switches, roteadores, access points).
– Redes e acessos: configuração de redes cabeadas e Wi-Fi, controle de acesso físico e lógico, gerenciamento de usuários, permissões equipamentos de redes e firewall.
– Cabeamento estruturado: passagem, identificação, certificação e documentação de cabos de rede (CAT5e, CAT6, CAT6A).
– Servidores e desktops
– Proatividade: age com iniciativa para identificar e resolver problemas antes que impactem as operações.
– Comunicação clara: transmite informações técnicas de forma acessível para usuários e equipes não técnicas.
– Trabalho em equipe: colabora com diferentes áreas, promovendo integração entre TI e operações.
– Organização e foco em processos: mantém documentação atualizada, segue padrões técnicos e boas práticas.
– Resiliência e adaptabilidade: lida bem com ambientes dinâmicos, mudanças de prioridade e pressão por resultados.
– Raciocínio lógico e analítico: identifica causas raiz de falhas técnicas e propõe soluções eficazes.
– Comprometimento com resultados: orientado à entrega de soluções que garantam a continuidade e eficiência dos serviços.
