Anúncio de emprego Monitor de Qualidade

**Vagas Abertas: Monitor de Qualidade**nRealizará monitoria de ligações on-line e off-line, utilizando as ferramentas disponíveis e seguindo os critérios definidos pelo cliente e supervisão. Identificar falhas e oportunidades de melhoria, registrando-as em planilhas específicas e atuando com feedbacks e ações corretivas. Participar de treinamentos, calibragens e aplicar feedbacks de forma construtiva, visando a melhoria contínua dos operadores e dos processos. Analisar atendimentos, acompanhar planos de ação e prazos, sinalizar desvios que possam impactar o negócio e elaborar relatórios qualitativos e quantitativos quando necessário. Atuar conforme o fluxo de monitorias e manter sigilo absoluto das informações.n**Requisitos:**n- Experiência comprovada como Monitor de Qualidade ou cargo similar.- Conhecimento profundo de metodologias de controle de qualidade e normas de qualidade.- Habilidade para analisar dados e gerar relatórios de qualidade.- Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipe.- Capacidade de identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes.nSe você é um profissional que busca um ambiente de trabalho desafiador e que valoriza a excelência em qualidade, esta oportunidade é para você.Junte-se à YH Brasil e faça parte de uma equipe comprometida com a inovação e a satisfação do cliente.nA YH Brasil oferece um ambiente de trabalho acolhedor e oportunidades de crescimento profissional.Venha fazer parte de uma equipe que se destaca pela qualidade e comprometimento com os clientes.n*DETALHES DA VAGA:*n?? Salário: R$ 2.100,00n??? Escala 5×2 : Segunda á Sexta-feiran? 09:00 ás 18:00n?? Local de trabalho: em Alphaville, Barueri | Dentro do condomínio Green Valley.nn? BENEFÍCIOS:n?? Vale Transporte em dinheiro;n??? Restaurante no Local;n?? Convênio Médicon?? Convênio Odontológicon?? Convênio Farmácia;n?? Seguro de Vida,n?? Cesta básica;n?? Plano de Carreira ativo;n??? Grêmio Quinzenal;n??????Totalpass;n?? Descontos com Faculdade;n?? Parceria com o Sesc;n?? Premiações de Mês temático;n?? Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos;n?? Salário Família para crianças de até 14 anos;n?? Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa;