1. Gestão de Oportunidades (Pipeline)
Receber leads qualificados (pré-vendidos ou prospectados pelo hunter) e avançar até o fechamento.
Analisar perfil e necessidades do cliente para personalizar a proposta.
Garantir cadência de follow-ups (ligações, e-mails, mensagens) até a decisão final.
2. Condução de Reuniões e Apresentações
Realizar reuniões estratégicas (online/presenciais) apresentando o programa de forma consultiva.
Aplicar metodologias de vendas (SPIN Selling, Challenger Sales, GPCT, BANT).
Gerar confiança e autoridade, demonstrando clareza sobre produto, mercado e ROI.
3. Negociação e Fechamento
Tratar objeções com segurança e clareza, levando o cliente à decisão.
Elaborar e apresentar propostas comerciais atrativas, alinhadas às dores do cliente.
Negociar condições (sempre respeitando limites definidos pela coordenação).
Fechar contratos de alto valor (high ticket), garantindo a satisfação e compromisso do cliente.
4. Relacionamento com o Cliente
Construir confiança desde o primeiro contato, criando percepção de valor.
Garantir uma experiência de compra memorável e sem atritos.
Fazer transição suave para o time de Customer Success, evitando ruídos.
5. Organização e Reporte
Registrar todas as interações no CRM (pipeline, status, próximos passos).
Reportar indicadores de performance: número de reuniões, taxa de fechamento, ticket médio.
Trabalhar de forma disciplinada para superar metas semanais, mensais e trimestrais.
6. Melhoria Contínua
Estudar constantemente técnicas de vendas e estratégias de negociação.
Participar de role plays, treinamentos e feedbacks para evolução contínua.
Analisar concorrência e trazer insights para o time comercial.
