A Openbox2 está em busca de um profissional para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente de Pós Vendas. Se você se identidentifica com a descrição da vaga, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.
Principais Responsabilidades:
– Prestar atendimento ao cliente em pós vendas, garantindo sua total satisfação com nossos produtos e serviços.
– Realizar abertura de processos de assistência técnica de móveis, identificando e solucionando problemas relatados pelos clientes.
– Registrar e acompanhar os chamados de assistência técnica, garantindo a agilidade no atendimento e resolução dos problemas.
– Orientar os clientes sobre o uso correto dos produtos e fornecer informações técnicas quando necessário.
– Realizar avaliações e análises de qualidade do atendimento prestado, visando aprimorar constantemente nossos processos.
Requisitos:
– Experiência comprovada no atendimento ao cliente em pós vendas.
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
– Capacidade em administrar conflitos gerados no pós vendas de forma rápida e eficaz.
– Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente.
– Organização e habilidade para gerenciar suas atividades diarias priorizando o atendimento ao cliente.
Oferecemos:
– Salário competitivo e benefícios adicionais.
– Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
– Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
