Atendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: Cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras como parcelas, valores, descontos, boletos, entre outros. Requisitos:
O Analista será responsável por realizar atendimentos receptivos aos alunos do financiamento estudantil Pravaler, por meio de chat e WhatsApp. Suas principais atividades incluem prestar suporte ao aluno em diversas demandas, como dúvidas gerais, cadastros, problemas no acesso ou no sistema, renovação de contratos, e questões financeiras como valores, parcelas e condições de pagamento.
Além disso, o atendente atuará com análise e atualização de contratos, garantindo que as informações estejam corretas e completas. É importante ter experiência prévia com atendimento via chat, boa comunicação escrita, empatia, organização e capacidade de lidar com múltiplas telas e atendimentos simultâneos.
DETALHES DA VAGA:
? 09:00 às 15:00 e aos Sábados das 09:00 às 15:00
? 15:00 às 21:00 e aos Sábados das 10:00 às 16:00
?? Salário: R$ 1.522,28
??? Escala: 6×1 (Segunda à Sábado)
BENEFÍCIOS:
?? Vale Transporte em dinheiro;
??? Restaurante no Local;
?? Convênio Médico
?? Convênio Odontológico
?? Convênio Farmácia;
?? Seguro de Vida,
?? Cesta básica;
?? Plano de Carreira ativo;
??? Grêmio Quinzenal;
??????Totalpass;
?? Descontos com Faculdade;
?? Parceria com o Sesc;
?? Premiações de Mês temático;
?? Auxílio-creche | babá para crianças de até 2 anos;
?? Salário Família para crianças de até 14 anos;
?? Massoterapeuta 2 vezes por semana na empresa;
