Anúncio de emprego Agente de Turismo e Concierge

Responder solicitações por telefone, e-mail e chat diretamente dos clientes, atendendo ao tempo de resposta adequado para cada canal; nAbertura de pedidos, tratativas e resoluções; nEntrar em contato com fornecedores externos, fazer a intermediação e contratação de serviços em nome dos clientes; nGarantir que os clientes estejam cientes de todos os termos e condições dos nossos fornecedores antes de executar qualquer transação; nFornecer eventualmente suporte nas atividades da liderança, quando necessário; nPrestar suporte a pedidos de clientes de outros escritórios da Ten Global; nParticipar de reuniões e treinamentos internos em horário de trabalho. nAcessar a ferramenta de treinamento e desenvolvimento durante o horário de trabalho para aprender ou atualizar conhecimento; nExplorar e compreender totalmente os pedidos de cada cliente e usar seu conhecimento de concierge para propor opções que correspondam de forma efetiva e adequada à solução.