Anúncio de emprego Agente de Atendimento Receptivo

Profissional de atendimento receptivo multicanal (chat, voz e e-mail), responsável por oferecer suporte direto ao cliente, esclarecer dúvidas e resolver situações específicas de forma ágil e cordial.nPrincipais Responsabilidades:nRealizar atendimento receptivo via chat, voz e e-mail.nIdentificar necessidades e propor soluções adequadas.nResolver situações específicas e dúvidas apresentadas pelos clientes.nRegistrar atendimentos e manter informações atualizadas em sistemas internos.nGarantir qualidade, empatia e eficiência em todas as interações.nRequisitos:nEnsino médio completo.nExperiência prévia em SAC ou call center receptivo.nBoa comunicação verbal e escrita.nConhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.nCapacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.nCompetências Comportamentais:nEmpatia e paciência no atendimento.nProatividade e foco em resolução de problemas.nTrabalho em equipe e colaboração.nAdaptabilidade para diferentes canais e demandas.