Anúncio de emprego Agente de Atendimento

?? Trabalhar na Kavak é…nFazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.n?? Missão dessa posição: nSer protagonista na transformação da jornada de compra de seminovos, oferecendo uma experiência única marcada pela proximidade, transparência e confiança. Além de atuar de forma consultiva para compreender as necessidades dos clientes e conectá-los às melhores oportunidades do mercado, conduzindo negociações que gerem segurança e satisfação.n?? Descrição de Atividades:n? Iniciar e manter contato proativo com os clientes via WhatsApp, ligações telefônicas e presencialmente nos HUBs;n? Responder a consultas de clientes sobre veículos seminovos, preços, disponibilidade e especificações;n? Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, incluindo histórico, características e benefícios;n? Manter registros precisos de todas as interações com os clientes;n? Identificar as necessidades e preferências dos clientes e recomendar veículos que atendam a esses critérios;n? Conduzir negociações de preços e condições de pagamento de forma eficaz;n? Fechar acordos de venda, incluindo a preparação de documentação relevante;n? Enviar os dados dos clientes e documentação para o time de Financing Ops para simulação do crédito bancário;n? Enviar a documentação e contrato assinado para o time de Kuna para pagamento;n? Manter-se atualizado sobre os modelos de veículos seminovos disponíveis e suas características;n? Acompanhar as tendências do mercado automobilístico;n? Trabalhar em direção às metas de vendas estabelecidas pela gestão;n? Identificar oportunidades de vendas adicionais, como seguro.n?? Requisitos para candidatura:n? Ensino Médio Completo;n? Desejável Ensino Superior em áreas correlatas (Técnico de Vendas, etc.);n? Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe;n? Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google).n?? Habilidades que buscamos:n? Experiência prévia em vendas (mínimo 1 ano), preferencialmente na indústria automobilística;n? Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal;n? Forte capacidade de persuasão e negociação;n? Conhecimento técnico sobre veículos seminovos;n? Disponibilidade para trabalhar presencialmente;n? Habilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.n?? O que a Kavak te proporciona:n? Assistência Médica e Odontológica;n? WellHub (GymPass);n? Vale-Refeição e/ou Alimentação;n? Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte;n? Estacionamento Gratuito no Local;n? Transporte Fretado (sem desconto);n? Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família;n? Amparo: Estaremos ao seu lado e de sua família quando estiverem lidando com uma perda. Auxiliando em todos os desafios administrativos, financeiros e emocionais decorrentes da perda de um ente querido;n? Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva;n? Desconto para compra de carros: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.nSobre a KavaknA Kavak iniciou a revolução no mercado automotivo em 2016, criando uma plataforma baseada no uso de dados e tecnologia que compra, recondiciona e vende carros usados pela internet ou nas dependências da empresa (hubs), com todas as garantias de segurança e confiabilidade, além das melhores opções de financiamento. Após quatro anos de operação, a Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e uma das startups mais valiosas da América Latina.