A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Líder de Lavanderia, para a Bourbon Resort Atibaia.
Este profissional será responsável pela gestão da lavanderia e rouparia e manter a realização dos processos do setor de maneira eficiente e eficaz, a fim de efetuar corretamente as atividades, atentando-se às políticas gerais da Bourbon Hospitalidade.
ATIVIDADES:
Assegurar que todas as roupas de cama, toalhas e uniformes sejam limpos e apresentados com a mais alta qualidade;
Acompanhar o processo de triagem, lavagem, secagem, acabamento, dobras e organização em geral na rouparia e lavanderia;
Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia.
Acompanhar o manuseio dos colaboradores com as máquinas de lavar, secar, calandras;
Acompanhar as entregas e coletas dos uniformes, e todo o processo de higienização desde a triagem até a passadoria.
Acompanhar as coletas das roupas dos hóspedes, triagem de lavagem, passadoria e entrega;
Acompanhar a produtividade dos auxiliares de lavanderia.
Controlar o estoque e realizar requisições de materiais, conforme a necessidade.
Acompanhar a capacidade de carga e dosagem dos produtos químicos das máquinas de lavagem;
Informar a manutenção em caso de problemas operacionais com as máquinas;
Lançar as comandas de serviço de lavanderia dos hóspedes e dos usos da casa;
Realizar o fechamento de custos e receitas mensal;
Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados;
Planejar, organizar e executar o inventário de enxoval e uniforme, conforme o procedimento operacional padrão;
Realizar brieffing diário e reunião mensal com os auxiliares de lavanderia;
Controlar o uso correto dos EPIS dos colaboradores e fornecedores da lavanderia;
Delegar e acompanhar o desempenho de suas equipes, fornecer feedback e orientação constante;
Comunicar e garantir o alinhamento de sua equipe com a estratégia, os valores e a cultura organizacional;
Acompanhar, identificar e propor ações que visem melhorar o clima organizacional em sua área;
Buscar, permanentemente, oportunidades para ampliar a produtividade de sua área, reduzir os seus custos e otimizar ao máximo os recursos sob sua responsabilidade;
Garantir o cumprimento das normas internas, códigos de conduta, legislação e premissas éticas no relacionamento com os clientes;
Buscar iniciativas que possibilitem otimizar e melhorar os processos e atividades de sua área na busca de redução de riscos operacionais, escalabilidade da operação e melhorias na experiência dos seus clientes internos;
Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;
Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;
REQUISITOS:
Ensino Tecnico ou Superior.
Conhecimento dos processos e procedimentos de lavanderia.
Atendimento ao cliente
Relacionamento Interpessoal
DIFERENCIAIS:
Ter atuado com Resort de alto padrão com grande volume de operação de lavanderia interna.
HORÁRIO: A combinar.
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica e Odontológica
Seguro de vida
Refeição no local
Uniforme
Vale Transporte e/ou Fretado
Wellhub (GymPass)
Cartão Farmácia
Prêmio Assiduidade
CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;
Festas temáticas;
Confraternização especial em datas comemorativas;
Academia Bourbon com mais de 300 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;
30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
Cesta de Natal.
Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).
