Anúncio de emprego Técnico de Suporte

Se você possui habilidades com tecnologia, tem atenção aos detalhes, gosta de resolver problemas e busca contribuir para o bom funcionamento de sistemas e equipamentos, essa oportunidade é para você!
Principais responsabilidades:
Atuar na área de Suporte Técnico, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI da empresa.
Atender chamados, analisando e solucionando solicitações de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos (SLA).
Instalar, configurar, atualizar e realizar manutenções em softwares e hardwares, assegurando o desempenho ideal dos equipamentos.
Prestar suporte técnico presencial a todas as unidades da empresa
Executar manutenção preventiva em equipamentos como computadores, impressoras, coletores e leitores de código de barras.
Monitorar e acompanhar chamados junto a fornecedores (ex: Dell), garantindo agilidade na substituição e conserto de equipamentos.
Realizar auditoria e procedimentos operacionais de tecnologia em todas as lojas do grupo.
Requisitos:
Escolaridade:
Ensino Superior completo ou cursando na área de Sistemas da Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Capacitação Profissional:
CNH ativa (categoria B), disponibilidade para atuar externo
Conhecimentos e Experiência:
Informática avançada.
Domínio de Active Directory, Windows e diversos softwares corporativos.
Conhecimentos em VPN, VOIP, redes estruturadas, manutenção de microcomputadores e periféricos.
Habilidades Desejadas:
Boa comunicação e facilidade de relacionamento interpessoal.
Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade.
Proatividade e capacidade de atuar sob pressão.
Capacidade analítica para resolução de problemas e tomada de decisão.
Facilidade para trabalhar em equipe e conduzir treinamentos técnicos, quando necessário.
Por que trabalhar conosco?
Ambiente de Trabalho Inovador e Colaborativo:
Faça parte de uma empresa sólida, com mais de 50 anos de mercado, que valoriza a tecnologia como pilar estratégico para o crescimento.
Desenvolvimento Profissional:
Oferecemos treinamentos constantes, acesso a novas tecnologias e oportunidade de atuar com projetos desafiadores em todo o ecossistema de TI da empresa.
Benefícios:
Pacote completo de benefícios com foco no bem-estar, valorização e desenvolvimento dos nossos colaboradores.
Se você tem o perfil técnico, gosta de desafios e quer trabalhar em um ambiente dinâmico, vem com a gente!