Responsabilidades:
• Responsável pelo 1º suporte às plataformas e usuários da empresa;
• Fazer análise dos problemas operacionais;
• Realizar suporte por telefone;
• Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados;
• Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço.
Conhecimento:
• Desejável formação técnica em informática;
• Conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia;
• Noções de TCP/IP.
Experiência:
• 6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas.
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