Estamos contratando um Técnico de Suporte N1!
Requisitos:
– Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1;
– Experiência de 1 (um) ano na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes;
– Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes;
– Experiência em suporte via acesso remoto;
– Experiência em Instalação e configuração e softwares aplicativos e de escritório;
– Experiência em configurações e reparos em sistema operacional Microsoft Windows e ferramentas Microsoft Office;
– Desejável experiência com ferramenta open source GLPI.
Conhecimentos:
– Conhecimentos no uso e configurações básicas em ambientes Microsoft Windows, Microsoft Outlook, Microsoft Office e Navegadores WEB;
– Conhecimentos em ITIL;
– Desejável conhecimento serviços de rede (mapeamento de pastas e diretórios, configuração TCP/IP);
– Desejável conhecimento em gerenciamento de acessos de rede;
– Bom relacionamento interpessoal, fluência verbal e cordialidade;
– Boa comunicação verbal e escrita.
A Getinfo Soluções Corporativas valoriza a diversidade e a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência.
