Anúncio de emprego Representante de Atendimento

Estamos em busca de um(a) Representante de Atendimento para integrar nosso time de Call Center. O(a) profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e garantir uma experiência de atendimento eficiente, humanizada e de alta qualidade.nResponsabilidades:nRealizar atendimento telefônico ativo e/ou receptivo;nRegistrar informações com precisão nos sistemas internos;nIdentificar necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas;nRealizar encaminhamentos e follow-ups quando necessário;nCumprir metas de qualidade, produtividade e satisfação do cliente;nSeguir scripts e diretrizes de atendimento da empresa;nManter postura profissional e cordial durante todas as interações.nRequisitos:nEnsino médio completo;nBoa comunicação verbal e escrita;nCapacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;nOrganização, empatia e agilidade;nFamiliaridade com ferramentas de atendimento e sistemas CRM (diferencial);nDisponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana (se aplicável).nOferecemos:nSalário compatível com o mercado;nVale-transporte e vale-refeição/alimentação;nPlano de saúde e odontológico (se houver);nTreinamentos contínuos e oportunidade de crescimento;nAmbiente colaborativo e dinâmico.nLocal de trabalho: (Aracaju/Centro), (HOME OFFICE)