ASSISTENTE DE ROTEIRIZAÇÃO
PALHOÇA/SC
Provedor de internet localizado na Barra do Aririú está em busca de um(a) Assistente de Roteirização, com perfil organizado, proativo e com boa comunicação, para atuar diretamente no planejamento das rotas da equipe técnica e no cumprimento de prazos de atendimento. A função exige foco, agilidade na tomada de decisões e capacidade de lidar com imprevistos do dia a dia. É essencial ter iniciativa, gostar de resolver problemas e estar conectado(a) às demandas operacionais do setor.
Responsabilidades:
Definir rotas e agendas diárias para os técnicos de campo, otimizando deslocamentos e produtividade;
Acompanhar em tempo real o andamento das ordens de serviço, reorganizando rotas quando necessário;
Manter contato constante com os técnicos, repassando orientações e atualizações;
Apoiar o atendimento ao cliente com informações claras sobre os prazos de visita técnica;
Registrar alterações de rota e manter histórico atualizado;
Elaborar relatórios sobre produtividade, indicadores de atendimento e eficiência logística.
Requisitos:
Ensino médio completo (formações técnicas ou superiores são diferenciais);
Desejável conhecimento em rotas, logística, atendimento ou suporte técnico;
Facilidade com sistemas de ordem de serviço e ferramentas de gestão;
CNH categoria A/B válida;
Boa comunicação, organização e agilidade no raciocínio.
Benefícios:
Vale Refeição
Vale Transporte;
Bonificações conforme campanhas internas.
Horário:
Segunda a sexta feira das 08h00 às 18h00;
Regime de contratação:
Efetivo CLT
