Prezado candidato,
Agradecemos seu interesse em nossa oportunidade. Informamos que esta vaga é sigilosa, e, por esse motivo, detalhes adicionais sobre a empresa serão compartilhados apenas nas próximas etapas do processo seletivo.
Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Bedin Consulting.
Missão do Cargo:
O Coordenador de Ativação de Marketing será responsável pela gestão e profissionalização dos programas de relacionamento e fidelidade da companhia, com foco em elevar significativamente a experiência e a performance dessas iniciativas. Seu papel será ampliar a eficácia, o alcance e a relevância dos programas para novos públicos estratégicos, como instaladores e parceiros comerciais.
Será responsável por assegurar uma governança sólida e o cumprimento rigoroso de compliance em todos os processos envolvidos, incluindo gestão financeira, auditorias, emissão e validação de notas fiscais, apuração de resultados e premiações. Também deverá implementar estratégias avançadas de CRM, comunicação segmentada e análise de dados (analytics) para maximizar o engajamento e o retorno sobre investimento (ROI).
Responsabilidades:
Gerenciar e aprimorar o programa de relacionamento da empresa, assegurando eficiência operacional, crescimento contínuo e ampliação para novos targets estratégicos, principalmente instaladores.
Desenvolver e implementar novos programas de relacionamento, segmentados e personalizados, alinhados à estratégia de fidelização e expansão da empresa.
Assegurar governança robusta e compliance absoluto dos programas, com atenção especial ao cumprimento das normas fiscais, regulatórias e auditorias internas e externas.
Coordenar a validação e controle da emissão e conferência de notas fiscais, apuração de resultados e distribuição de prêmios.
Desenvolver e implementar estratégias e ferramentas de CRM avançadas, garantindo segmentação precisa, comunicação eficaz e relevante para diferentes públicos e jornadas de relacionamento.
Monitorar continuamente indicadores de desempenho (KPIs) dos programas de relacionamento, incluindo taxa de engajamento, retenção, satisfação, conversão e ROI.
Liderar análises aprofundadas de dados, insights de mercado e comportamento dos consumidores, transformando-os em ações estratégicas para melhorar os programas existentes e identificar oportunidades para novos públicos.
Coordenar com equipes internas (marketing, vendas, operações e financeiro) e parceiros externos para garantir sinergia, eficiência operacional e excelência na experiência entregue.
Liderar equipes internas com foco em colaboração multidisciplinar, inovação e alta performance, garantindo alinhamento estratégico e execução impecável das ações planejadas.
Elaborar relatórios gerenciais detalhados sobre desempenho, riscos, oportunidades e ações corretivas e evolutivas dos programas sob sua responsabilidade.
Requisitos:
Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
Domínio avançado em CRM, programas de fidelidade e plataformas digitais de gestão de relacionamento.
Conhecimento profundo em processos fiscais, compliance e auditorias relacionadas à gestão de programas de relacionamento e premiações.
Habilidade comprovada em analytics e geração de insights estratégicos a partir de dados.
Experiência comprovada na área de marketing, com ênfase em ativações e campanhas promocionais;
Experiência em liderança de equipes multifuncionais com foco em alta performance e colaboração.
Conhecimento em gestão financeira e orçamentária de programas de fidelidade.
O que você terá:
Remuneração: R$ 12.744,00 a R$ 15.936,00.
Plano de Saúde Hapvida – após 90 dias;
Alimentação na empresa
Transporte Especial
Auxílio Creche
Assistência Psicossocial Gratuita
Gympass
E muito mais.
Horário: 07:30 às 17:00 (com 1h de intervalo)
Modalidade: Presencial
Contratação: CLT
