Anúncio de emprego Analista de Sistema Sênior – Joinville

Realizar atendimento de chamados de suporte (incidentes, requisições e melhorias), garantindo cumprimento dos SLAs estabelecidosnLevantar, analisar e documentar requisitos junto às áreas de negócio.nMapear processos, identificar melhorias e propor soluções técnicas.nElaborar especificações funcionais e técnicas (BPMN, casos de uso, fluxos).nApoiar equipes de desenvolvimento, garantindo entendimento claro das regras de negócio.nRealizar análise de impacto, estimativas e viabilidade de novas demandas.nAcompanhar ciclo de desenvolvimento: análise ? desenvolvimento ? testes ? implantação.nRealizar validação funcional das entregas e garantir aderência aos requisitos.nAtuar na investigação e resolução de incidentes e problemas em sistemas.nConduzir integrações entre sistemas internos e externos (APIs, serviços, arquivos).nParticipar de reuniões com usuários e áreas envolvidas nos projetos.nPropor melhorias contínuas visando performance, estabilidade e usabilidade dos sistemas.nPraticidade em realizar treinamentos tanto para a equipe da TI, quanto para o cliente.nRequisitos Técnicos:nGraduação em Tecnologia da Informação Administração ou áreas correlatas.nExperiência com sistemas WMS (Warehouse Management System)nExperiência com sistemas GFE (Gestão de Frete e Embarque)nConhecimento em processos fiscais brasileiros (NF-e, CT-e, MDF-e, regras fiscais, integrações)nExperiência prévia como Analista de Sistemas (Sênior).nFamiliaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban).nFacilidade em documentação de processos e controles de documentos.nConhecimento em API’s Rest (Json).nConhecimento em banco de dados (consulta SQL)nConhecimento técnico em ferramentas como PostMan ou Insomnia.