Empresa no segmento de automação de whatsapp
Horário de trabalho
Seguanda a sexta das 13h às 18h
Local:
Estreito – Florianópolis
Horário: De segunda a sexta das 08h às 18h
Atividades:
– Auxiliar na implementação e configuração da plataforma de atendimento para novos clientes.
– Realizar suporte técnico para resolver dúvidas e dificuldades no uso da ferramenta.
– Monitorar os grupos de suporte e atuar proativamente na resolução de problemas.
– Separar planilhas e ajustá-las.
– Garantir um bom atendimento e a satisfação dos clientes.
– Acompanhar métricas e sugerir melhorias nos processos de suporte.
Requisitos:
– Estar cursando ensino superior ou técnico em Administração, Publicidade, Marketing ou áreas afins;
– Boa comunicação escrita e verbal.
– Conhecimento em Excel.
– Perfil proativo, organizado e com boa capacidade de resolver problemas.
– Experiência prévia com atendimento ao cliente (diferencial).
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