Anúncio de emprego Assistente de Suporte Ao Cliente #1059

Assistente de Help DesknBuscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente.nO(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis, garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as interações.nRequisitosnExperiência em atendimento, suporte técnico, SAC ou sucesso do cliente.nSuperior em andamento ou completo em áreas correlatas (Desejável).nBoa comunicação verbal e escrita.nCapacidade de manter o equilíbrio emocional em situações de pressão.nOrganização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes.nConhecimento intermediário em ferramentas de atendimento e pacote Office/Google Workspace.nResponsabilidadesnO foco é no suporte e atendimento eficiente ao cliente (telefone, e-mail e chat), realizando atendimento de primeiro e segundo nível. Além disso:nEnviar e acompanhar contratos, acessos e logins dos clientes.nEsclarecer dúvidas de usuários sobre o uso dos cartões e funcionalidades.nExecutar rotinas administrativas relacionadas ao suporte (como envio de relatórios a clientes e associações).nAtuar em conjunto com as áreas internas para resolução de demandas e melhoria contínua.nRemuneração e BenefíciosnSalário de R$ 2.792,00nVale Alimentação de R$ 800,00nHome Office 1x na semananSaúde/Seguros: Plano Odontológico, ÚTIL SAÚDE DUO 24H (após experiência), Seguro de vida, Seguro para acidentes pessoais e Assistência funeral estendida.nAssistências: Assistência residencial e de eletrodomésticos, Assistência Pet.nAuxílios: Auxílio Creche (valor a ser definido), Auxílio come and go (R$ 100 para transporte ou combustível).nExtra: Day off de aniversário, Confraternizações especiais, Adiantamento de salário (Útil Card).nDiferencial: Ambiente leve e descontraído, foco total no suporte!