Anúncio de emprego Analista de Relacionamento Ao Cliente (pós-vendas)

Na Next Fit, a gente não mede sucesso só por “cliente ativo”. A gente mede por cliente engajado, confiante e colhendo resultado. E é exatamente aí que você entra.n?? Sobre o time de Sucesso do Cliente:nÉ aqui que garantimos que nossos clientes estejam ativos, engajados e enxerguem valor contínuo no uso do nosso sistema.nBuscamos uma pessoa Pleno/Sênior que já tenha passado por Pós-Vendas/Relacionamento/Retenção e que hoje consiga atuar com autonomia, análise e responsabilidade real com os clientes, combinando proximidade com estratégia.n?? O que você vai fazer no dia a dianAcompanhar a jornada do cliente e seus indicadores de uso/engajamentonMapear sinais de risco (queda de uso, insatisfação, ruídos) e agir antes do problema crescernConduzir conversas consultivas, entendendo cenário, objetivos e obstáculos do clientenFortalecer relacionamento e confiança com foco em fidelização e permanêncianApoiar tratativas contratuais com clareza, segurança e empatian?? O que oferecemos por aquinVale Alimentação no valor de R$ 750,00nVale TransportenEstacionamento próprionPlano de Saúde São JosénGympassnDay off no seu aniversárionDia da FrutanSala de jogosnPlataforma de educação AluranBiblioteca na empresa