Responsabilidades:
– Atendimento de clientes via telefone, online e presencialmente na área de atuação externa;
– Realizar visitas à empresas, associações, entidades conveniadas e outros clientes PJ e Vendas Diretas;
– Participação na entrega dos veículos (QDS – Quality Delivery System); Follow-up junto a clientes devidamente alimentado no sistema Syonet;
– Manutenção e acompanhamento de clientes na carteira;
– Demonstrar veículos novos e opcionais dentro do que é definido com padrão da montadora;
– Oferecer test drive para 100% dos clientes atendidos;
– Negociar as formas de pagamento, venda de acessórios e solicitação de entrega técnica;
– Oferecer e conferir serviços de todos os itens de F&I; Atualização da agenda de CRM e cumprimento de prazos; – – – Dar retorno a 100% dos clientes atendidos;
– Entrar no portal Honda diariamente e se manter atualizado;
– Prospectar diariamente;
– Analisar o perfil do cliente para oferecer sempre a melhor experiência de compra para o mesmo;
– Estudar diariamente o mercado automobilístico, para estar atualizado para explicar os produtos e serviços da concorrência;
– Fazer venda de veículos Honda 0km através das modalidades de Vendas Diretas da Honda (TAXI, Pessoa Jurídica, Produtor Rural e Convênios) e Realizar venda de cotas do Consórcio Nacional Honda.
Requisitos:
– Habilidades de negociação;
– Conhecimento no mercado de Veículos;
– Perfil comunicativo e dinâmico.
