Descrição:
Buscamos um(a) profissional com sólida experiência comercial e perfil de liderança para assumir a posição de Supervisor(a) Comercial Interno. O(a) profissional será responsável por liderar e desenvolver a equipe de vendas internas, acompanhando rotinas de atendimento, garantindo a performance dos indicadores comerciais e assegurando a excelência no relacionamento com clientes. Buscamos alguém com habilidades para gestão de equipes, boa comunicação e capacidade analítica, além de um perfil estratégico, organizado e orientado a resultados, que atue de forma próxima ao time e contribua ativamente para o crescimento da área comercial.
Responsabilidades:
– Liderar, engajar e desenvolver a equipe de televendas, garantindo produtividade e qualidade no atendimento;
– Acompanhar diariamente os resultados comerciais, metas de faturamento e cobertura de carteira, atuando estrategicamente em correções de rota;
– Estruturar e monitorar rotinas comerciais, assegurando a execução dos processos de vendas e o uso adequado dos sistemas;
– Conduzir reuniões de alinhamento, feedbacks e treinamentos para desenvolvimento técnico e comportamental da equipe;
– Atuar de forma próxima à área de Vendas Externas, Marketing, Compras e Operações para garantir fluidez e sinergia entre os times;
– Apoiar a Diretoria e Gerência Comercial na definição e desdobramento de estratégias, de crescimento, campanhas e políticas comerciais;
– Monitorar indicadores de performance (ex.: ticket médio, frequência de compra, positivação, mix de produtos) e propor planos de ação.
Requisitos:
– Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
– Experiência prévia em televendas e sólida vivência em rotinas comerciais.
– Experiência em liderança ou supervisão de equipes comerciais;
– Conhecimento em ferramentas de gestão de vendas e Excel;
– Domínio de CRM e ferramentas de sales engagement;
– Experiência com funil de vendas e pré-vendas.
Diferenciais:
– Conhecimento prévio no mercado food, com entendimento das dinâmicas e necessidades do segmento;
– Residir em Sapucaia do Sul ou regiões próximas.
