– Apoiar a supervisão no acompanhamento da equipe de técnicos, garantindo a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
– Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais;
– Acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
– Participar ativamente na resolução de problemas e conflitos, buscando sempre a melhor solução para o cliente e para a empresa;
– Garantir o cumprimento dos prazos estabelecidos e a satisfação dos clientes;
– Manter uma comunicação clara e eficiente com a equipe, criando um ambiente de trabalho positivo e motivador.
Requisitos:
– Experiência anterior na supervisão de equipes técnicas;
– Conhecimento na área de instalação e manutenção FTTX;
– Habilidade em liderança e gestão de pessoas;
– Ensino Técnico ou superior em andamento.
– Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;
– CNH categoria B.
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