Anúncio de emprego Assistente de Monitoramento

A ROTA SMART, empresa referência em Segurança Eletrônica, está em busca de um(a) Assistente de Monitoramento para integrar nossa equipe.
Se você é uma pessoa atenta, responsável e gosta de tecnologia e atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para você!
Principais Responsabilidades
Monitorar câmeras de segurança e sistemas de alarme, garantindo respostas rápidas a qualquer ocorrência;
Atender chamadas telefônicas e mensagens de clientes com cordialidade e eficiência;
Direcionar ocorrências aos agentes de atendimento e registrar informações com precisão;
Realizar contatos com clientes para confirmar eventos e verificar situações suspeitas;
Utilizar ferramentas digitais, como sistemas de monitoramento e aplicativos de comunicação (WhatsApp).
Requisitos
Ensino médio completo;
Experiência ou habilidade em atendimento ao cliente (preferencialmente por telefone);
Boa comunicação verbal e escrita;
Agilidade e capacidade de tomar decisões rápidas em situações de emergência;
Disponibilidade para atuar em escala 7h20min (escala 6×1) e ou escala 12×36.
Perfil que buscamos
Buscamos um(a) profissional comprometido(a), responsável e atento(a) aos detalhes, que mantenha a calma sob pressão e demonstre interesse em aprender continuamente sobre as melhores práticas de monitoramento e segurança eletrônica.
O que oferecemos
Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e desafiador;
Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento interno;
Fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e a segurança de seus clientes.
A Rota Smart é uma empresa comprometida com a igualdade de oportunidades e valoriza a diversidade em seu time. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, gêneros, etnias e orientações.
Cadastre seu currículo e venha construir conosco um futuro mais seguro e conectado!