– Atuar na área de sinistros, realizando o acompanhamento de processos e procedimentos envolvendo seguros em geral;
– Analisar e avaliar sinistros, buscando a melhor solução para cada caso, de acordo com as políticas e diretrizes da empresa;
– Atender e orientar os segurados, fornecendo todas as informações necessárias sobre os procedimentos de sinistros;
– Negociar e intermediar eventuais conflitos entre segurado e seguradora, garantindo a satisfação dos clientes;
– Colaborar com outras áreas da empresa para aprimorar processos e validar informações relacionadas a sinistros;
– Manter registros atualizados de todas as atividades relacionadas a sinistros, garantindo um histórico preciso e confiável;
– Participar de treinamentos e capacitações para se manter atualizado sobre as melhores práticas de trabalho e legislação vigente.
Requisitos:
– Formação em Administração, Gestão de Seguros ou áreas correlatas;
– Experiência prévia na área de sinistros em corretoras ou seguradoras;
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