Realizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e por vezes presenciais nas dependências da TEXIUS;
Abrir e monitorar chamados de Assistência Técnica via plataforma online;
Gerar orçamentos via sistema ERP;
Enviar laudo de análises técnicas e orçamentos por e-mail;
Prestar suporte técnico via telefone para resolução de problemas nos produtos e tirar dúvidas relacionadas ao funcionamento dos equipamentos;
Auxiliar nas demais atividades relacionadas com o setor de Assistência Técnica.
DESEJÁVEL:
Pessoa com facilidade de aprendizado e habilidades com o atendimento ao cliente;
Ter comunicação clara e facilidade em se expressar; Proatividade e bom convívio em equipe;
Ter empatia, escuta ativa e paciente.
REQUISITOS:
Ensino Médio completo;
Preferencialmente Curso Técnico nas áreas de construção, mecânica, elétrica, hidráulica e afins.
Conhecimento intermediário do Microsoft Office Excel – ter domínio de fórmulas básicas
BENEFÍCIOS:
Vale refeição e/ou Vale alimentação no valor total de R$ 671,00 por mês Vale transporte Plano de Saúde ambulatorial e Odontológico – Centro Clínico Gaúcho
