Vaga: Supervisor(a) de Clínica Odontológica
Local: Centro Histórico – Porto Alegre, RS
Horário: Segunda a sexta das 10h às 19h | Sábados das 8h às 12h
Tipo de contrato: CLT
Salário: R$ 2.800,00 fixo + Benefícios
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) para atuar em clínica odontológica, com foco em liderança de equipe, metas e excelência no atendimento. A função exige habilidades em gestão, organização de processos internos e comunicação clara com pacientes e colaboradores.
Responsabilidades:
– Supervisionar a equipe da central de atendimento, garantindo eficiência e qualidade no atendimento aos pacientes;
– Acompanhar o desempenho da equipe, realizando feedbacks e orientações;
– Treinar novos colaboradores e promover reciclagens periódicas;
– Monitorar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas;
– Garantir a organização e atualização dos prontuários e sistemas de gestão da clínica;
– Resolver situações críticas ou reclamações de pacientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes;
– Implementar melhorias nos processos de atendimento, buscando maior satisfação dos pacientes;
– Elaborar relatórios de desempenho e indicadores da central de atendimento;
– Colaborar com a gestão da clínica na definição de metas e estratégias de relacionamento com pacientes;
– Assegurar o cumprimento de normas de atendimento, privacidade e segurança das informações.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Experiência em supervisão (desejável no setor da saúde).
Habilidade em liderar, resolver conflitos e engajar pessoas.
Boa comunicação, foco em resultados e orientação para o cliente.
Benefícios:
Vale transporte.
Vale refeição: R$ 23,00/dia.
Plano de saúde com coparticipação.
Tratamento odontológico com desconto.
Comissões: R$ 1.500,00 em média.
