A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.
Responsabilidades:
– Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail.
– Agendamento técnico em casos que requerem manutenção.
– Prestar suporte técnico aos clientes;
– Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados.
Requisitos obrigatórios:
– Ensino médio completo;
Detalhes da oportunidade:
– Vaga em regime Presencial.
Benefícios:
Seguro de Vida e auxílio funeral extensivo aos dependentes
Vale-transporte ou Flash Mobilidade
Vale Refeição (R$28,00/dia)
Assistência Médica e Odontológica (DoctorClin) após 90 dias
Parceria / Descontos com a Universidade La Salle
Universidade Sebratel – Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool
Salário: R$ 1.886,80
? Horário de trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 06h às 14h20 ou 14h40 às 23h00 (com intervalo de 1 hora)
?? Escala: sábado ou domingo (no mesmo horário).
Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores
