A Central de Consultas – Clínica Acessível está em busca de profissionais qualificados para ocupar o cargo de Auxiliar de Cobrança. Somos uma rede de clínicas médicas e odontológicas, com 10 unidades, 200 colaboradores, 350 profissionais (médicos e dentistas) proporcionando atendimento de qualidade e acessível aos pacientes.
Principais Entregas:
Cobrar clientes inadimplentes através de diversos canais (telefone, whatsapp, e-mail);
Realizar contato com clientes ativos, receptivos e pós-venda;
Auxiliar em rotinas administrativas de cadastros, inativação e atualizações nos sistemas internos;
Auxiliar nas demandas do setor, bem como, melhorias relacionadas ao mesmo;
Entre outras atividades pertinentes ao Dr. Central.
Pré-requisitos:
Experiência em cobrança por diversos canais (ligação, whatsapp, e-mail);
Conhecimento dos processos de cobrança, definição de réguas de cobrança e retenção.
Excelente habilidade de comunicação escrita/verbal;
Poder de persuasão e capacidade de negociação para lidar com clientes inadimplentes de forma eficaz;
Forte poder de resiliência;
Conhecimento em CRM será um diferencial.
Escolaridade (Nível e Área de Conhecimento):
Ensino Médio Completo;
Técnico ou Superior cursando e/ou completo será um diferencial.
Experiência (Tempo e Área de Atuação): Mínimo de 02 anos de experiência na área de Cobrança.
