Estamos em busca de um Analista de Cobrança para se juntar à nossa equipe Bourbon Administradora de Cartões – Grupo Zaffari.
Como Analista, você será responsável pelo processo de recuperação de crédito, propondo melhorias no processo da área e desenvolvendo projetos que visem a qualidade da cobrança dos cartões.
Principais responsabilidades incluem:
– Analisar e controlar indicadores de desempenho da área de cobrança, assim como realizar análises de mercado, propondo oportunidades de melhorias no processo de cobrança.
– Acompanhar o resultado de desempenho mensal da assessoria.
Requisitos:
– Formação superior completa em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
– Ter conhecimento do Código de Defesa do Consumidor e dos direitos do cliente de acordo com a legislação vigente.
– Conhecimento das regras do cartão, como descontos e dias de liberação de boleto.
– Experiência com análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios.
– Conhecimento avançado de Excel e demais ferramentas de análise de dados.
