Anúncio de emprego Analista de Operações

Garantir a excelência operacional nas lojas e concessionárias parceiras, acompanhando a atuação dos técnicos em campo, assegurando o cumprimento de processos, padrões internos e regras das concessionárias, além de monitorar indicadores de desempenho e promover melhorias contínuas.nPrincipais ResponsabilidadesnAcompanhar os técnicos nas lojas e concessionárias parceiras, realizando visitas presenciais periódicas.nPrestar suporte operacional aos técnicos, orientando quanto a processos, postura profissional e padrões da empresa.nAtuar na resolução de problemas operacionais junto às lojas e lideranças.nMonitorar e acompanhar a jornada de trabalho (horários, registro de ponto, escalas e cumprimento de carga horária).nGarantir o uso correto de uniforme e apresentação pessoal conforme padrão da empresa.nAssegurar o cumprimento das normas internas da empresa e das regras estabelecidas pelas concessionárias parceiras.nRealizar alinhamentos com gestores das concessionárias sempre que necessário.nIdentificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais.nElaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs).nProduzir relatórios gerenciais com análises e planos de ação.nApoiar na integração e acompanhamento de novos técnicos.