Se você tem paixão por atender e resolver as necessidades dos clientes, queremos conhecê-lo(a)!
Realizar o atendimento aos clientes, prestando suporte no processo de pós-venda e devolução, esclarecendo dúvidas, analisando e solucionando os problemas, além de propor melhorias ao processo.
· Receber, registrar e resolver as reclamações dos clientes via e-mail e chamado no sistema Mysuite, buscando a melhor solução de forma eficaz.
· Manter o cliente informado e fornecer feedback sobre as ações adotadas na busca pela resolução dos problemas.
· Sanar toda e qualquer dúvida de clientes, além de propor soluções e melhorias nos processos realizados.
· Levantar e registar os motivos que causam as reclamações e devoluções.
· Prestar suporte as equipes de vendas sobre os pedidos e as devoluções
Benefícios da Vaga
Vale transporte ou auxílio combustível.
Refeitório no local com almoço e lanches, sem custo adicional.
Programa trimestral e anual de meritocracia.
Plano de saúde Unimed Unipart (ambulatorial e hospitalar) com cobertura nacional.
Plano odontológico Uniodonto com cobertura nacional.
Acesso ao Wellhub (Gympass).
Convênio com o SESC.
Desconto de até 35% em nossos produtos.
Ensino Superior em andamento
Sistemas informatizados internos
Microinformática
