Responsável por prestar suporte nas atividades de cobrança da empresa, atuando no controle de inadimplência, contato com clientes para negociação de débitos, emissão de boletos e acompanhamento de pagamentos, visando assegurar o cumprimento das políticas de recebimento.
Principais Atividades:
Realizar contato com clientes inadimplentes via telefone, e-mail ou outros canais, para negociação de débitos e regularização de pendências;
Emitir boletos, segunda via de faturas e demais documentos relacionados à cobrança;
Acompanhar os pagamentos e atualizar os registros no sistema;
Controlar e manter atualizado o relatório de cobranças e inadimplência;
Apoiar na elaboração de acordos de pagamento e envio de notificações de cobrança;
Encaminhar casos críticos para análise da supervisão e/ou jurídico, quando necessário;
Organizar e arquivar documentos relacionados ao setor de cobrança;
Atender clientes internos e externos, prestando informações e esclarecimentos sobre pagamentos, vencimentos e condições de negociação;
Apoiar em demais rotinas administrativas do setor financeiro.
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Cursando graduação (preferencialmente em áreas de Administração, Recursos Humanos ou afins);
Experiência na área.
Perfil comunicativo, negociador e empático, com abordagem natural e menos engessada;
Autonomia para propor soluções, senso de responsabilidade e boa organização
Beneficios:
VA R$ 20,00 dia;
Vale Transporte ou Ajuda de Custo;
Plano de Saúde Unimed;
Salário à combinar.
