Missão:
– Assegurar o bom funcionamento das atividades diárias da loja, garantindo a eficiência operacional e o cumprimento de prazos e procedimentos;
– Fomentar a colaboração entre os setores internos, promovendo sinergia para otimizar processos e resultados;
– Garantir a adesão às políticas, normas e procedimentos estabelecidos pela empresa, mantendo os padrões de qualidade e segurança;
– Responsável pelo treinamento contínuo da equipe, além do acompanhamento do desempenho, promovendo o desenvolvimento profissional e a melhoria contínua dos colaboradores;
– Certificar que o atendimento aos clientes internos e externos seja de alta qualidade, visando a excelência no serviço e a satisfação dos clientes;
– Monitorar e gerenciar os controles operacionais, financeiros e administrativos da loja, garantindo a precisão e eficiência dos processos;
– Trabalhar com foco nas metas estabelecidas pela loja e pela empresa, buscando o alcance de resultados e a maximização de performance;
– Garantir a execução de normas e procedimentos para atender as exigências legais de órgãos fiscalizadores.
Conhecimentos desejáveis:
– Conhecimento intermediário em pacote office (excel / word / powerpoint)
– Noções básicas – Consolidação das Leis do Trabalho (CLT);
– Código de defesa do Consumidor (CDC);
– Programa de Boas Práticas (BPF).
