Anúncio de emprego Telefonista- Pcd

Operar equipamentos de telefonia, atendendo, direcionando, cadastrando ou completando chamadas telefônicas locais ou nacionais, comunicando-se formalmente em português, auxiliando o interlocutor, fornecendo informações e prestando serviços de comunicação em geral, garantindo um serviço de comunicação eficiente e cortês, contribuindo para o bom funcionamento das atividades de atendimento das Casas.nnPRINCIPAIS RESPONSABILIDADESnnAtender chamadas telefônicas de maneira rápida e profissional, transferindo chamadas para os departamentos ou pessoas apropriadas, assim como anotando e transmitindo recados com precisão.nOperar equipamentos de telefonia, prestando serviços, completando chamadas locais e nacionais, transferindo chamadas, preenchendo planilhas de controle, além de fornecer informações ao interlocutor, consultando terminal de informações, ou pesquisando banco de dados sobre alterações de telefones.nManter registros precisos das chamadas recebidas e realizadas, através do registro das informações pertinentes em sistemas de gestão de chamadas ou planilhas.nFornecer informações gerais sobre o hospital, incluindo horários de visita, localização de departamentos e outros serviços disponíveis, além de orientar pacientes e visitantes quanto aos procedimentos básicos do hospital.nRealizar a comunicação entre diferentes departamentos das Casas, através do envio de avisos ou mensagens urgentes sempre que se fizer necessário.nAssegurar que os equipamentos telefônicos estejam em bom estado de funcionamento, relatando quaisquer problemas técnicos às áreas responsáveis ou de manutenção.nSeguir rigorosamente as normas de segurança e procedimentos para o manuseio de equipamentos de telefonia e comunicação e seus componentes, incluindo o uso de equipamentos de proteção individual (EPI’s) e a disposição adequada de resíduos gerados em sua área de atuação.nManter a organização dos equipamento e materiais utilizados no setor, mantendo-os organizados e guardados em seus devidos lugares, a fim de facilitar a localização aos demais colaboradores do setor.nCumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.nDesenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.nEnsino Médio Completo, acrescido de curso de atendimento ao cliente ou telefonia são um diferencial.nEscala regime 180H: 8H ÀS 14H DE SEGUNDA A SABADOnnenvio da Short bio e laudo médico para avaliação de enquadramento como PCD