Ticket Manager– Prestador de Serviços
Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ.
Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT.
Período: Indeterminado – com possibilidade de prorrogação;
Horário Comercial;
Av. Presidente Vargas, Rio de Janeiro/RJ.
Responsabilidades e Atribuições:
Manutenção de Hardware e configuração de Softwares (Desktops, notebooks e impressoras);
Redes;
Acionamento de chamados para os técnicos, e acompanhamento dos atendimentos;
Validação e controle de rats (relatórios de atendimentos);
Controle de chamados na ferramenta;
Controle de backlog na ferramenta.
Qualificações e Requisitos:
Fácil acesso ao local de atuação;
Conhecimento nas atividades descritas;
Disponibilidade para início imediato.
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