Anúncio de emprego Técnico de Suporte – Intermitente

Sobre a OportunidadenTÉCNICO DE SUPORTE – INTERMITENTEnnVenha atuar em um projeto estratégico de tecnologia junto à Ilha Service Tecnologia, prestando suporte técnico em um ambiente corporativo dinâmico e desafiador!nBuscamos profissionais com perfil técnico, boa comunicação e foco em atendimento ao usuário para atuar com suporte presencial de TI (intermitente) em órgãos públicos no centro do Rio de Janeiro.nHorário de trabalho: nHorário principal: das 09:00 às 18:00nCom disponibilidade para atuar também das 10:00 às 19:00, conforme necessidade.nEndereço do local de trabalho: região central do Rio de Janeiro/RJnAv. Presidente Vargas, 670, Centro, Rio de JaneironRua da Alfândega, 42 – Centro, Rio de JaneironRegime de contratação: CLT, Intermitente.nnO Que Procuramos:nFormação: Ensino Médio completo. Cursos: possuir treinamento ITIL V3 Foundation ou superior (prazo de 90 dias para apresentar certificado).nExperiência:nDesejável experiência com suporte técnico, Help Desk ou atendimento ao usuário de TI.nnPrincipais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):nAtendimento presencial de suporte técnico aos usuários;nDiagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software;nInstalação e configuração de sistemas, softwares e drivers;nSuporte ao ambiente Microsoft Windows e Office;nConfiguração de VPN e Certificado Digital;nSuporte em redes locais Windows;nAtendimento e orientação aos usuários;nManutenção básica de hardware;nRegistro e atualização de informações técnicas e base de conhecimento;nEscalonamento de chamados quando necessário.nDesejável:nConhecimento intermediário em redes;nExperiência com Windows Server;nBoa comunicação e postura profissional;nPerfil analítico e foco em resolução de problemas;nFacilidade para trabalho em equipe.nO Que Oferecemos:nRemuneração: R$ 12,72 por hora trabalhadanO profissional receberá o pagamento pelas horas efetivamente trabalhadas, além dos reflexos antecipados previstos na contratação intermitente, como 13º salário e férias.nVale Alimentação de R$ 35,00 por dia trabalhadonBenefício indireto de 299,77nVale Transporte (6% desconto, caso utilize)nConvênio SescnSeguro de VidanOutros benefícios:nPrêmio por disponibilidade de R$ 100,00 no primeiro acionamento para cobertura ou acionamentos urgentes, pago em cartão corporativo (limite de até 10 acionamentos por mês).nnExcelente oportunidade para profissionais que desejam desenvolver experiência em suporte técnico corporativo e atuar em projetos relevantes no setor público.