Anúncio de emprego Técnico de Serviços Ii

Principais atividades
–  Atuar no processo de análise e liberação de garantias, verificando se os casos estão de acordo com a política da fábrica;
– Intermediar informações entre a empresa e a fábrica, analisando o uso correto das peças e a solicitação da garantia;
– Realizar interpretação de relatórios e boletins de garantia, analisando os registros de uso de peças;
– Garantir que os pedidos estejam tecnicamente justificados, com base nos desvios e ocorrências relatadas;
– Dar suporte à área de serviços, validando a correta aplicação das peças nos atendimentos;
– Análise e reclamação de garantia via SAP, incluindo interação com a fábrica, leitura de relatórios e boletins técnicos (relatórios geralmente em inglês);
– Uso de PowerApps e ferramentas de automação para notificação e acompanhamento de atividades críticas;
Local: Fortaleza/CE
Modalidade: Presencial
Horário de trabalho: 8h às 17h30 – segunda a sexta